Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом. Ми захищаємо ваші персональні дані та забезпечуємо прозорість у їх використанні.

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Talquora Burst збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію під час користування нашим веб-сайтом talquoraburst.com та нашими послугами. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Останнє оновлення цієї політики: 15 січня 2025 року. Ми регулярно переглядаємо наші практики конфіденційності для забезпечення найвищого рівня захисту ваших даних.

Які дані ми збираємо

Персональна інформація, яку ви надаєте добровільно:

Ім'я та прізвище для персоналізації наших послуг
Електронну адресу для зв'язку та надсилання важливих повідомлень
Номер телефону для оперативного зв'язку
Інформацію про ваші уподобання щодо зачісок та стилів
Фотографії для створення персональних рекомендацій

Технічна інформація, що збирається автоматично:

IP-адреса та геолокаційні дані для покращення користувацького досвіду
Інформація про браузер та операційну систему
Час відвідування та тривалість сесій на сайті
Сторінки, які ви переглядаєте, та взаємодія з контентом

Як ми використовуємо ваші дані

Ваша персональна інформація використовується виключно для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду. Ми аналізуємо ваші уподобання, щоб створювати персональні рекомендації зачісок та стилів, які найкраще підходять саме вам.

Основні цілі використання:

Надання послуг: створення персональних консультацій, розробка індивідуальних програм навчання та надання рекомендацій щодо догляду за волоссям. Ми використовуємо ваші дані для забезпечення найкращого сервісу.

Комунікація: надсилання важливих повідомлень про ваші замовлення, інформування про нові послуги та можливості, відповіді на ваші запитання та надання технічної підтримки.

Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технології шифрування та багаторівневі системи безпеки для захисту ваших персональних даних. Наші сервери розташовані в захищених дата-центрах з обмеженим доступом та цілодобовим моніторингом.

Строки зберігання: персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки для виконання правових зобов'язань. Технічні дані зберігаються до 12 місяців для оптимізації роботи сайту.

Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
Вимагати виправлення неточних або неповних даних
Вимагати видалення ваших персональних даних
Обмежувати обробку ваших даних у певних випадках
Отримувати копію ваших даних у структурованому форматі
Подавати скарги до органів захисту персональних даних

Процедура реалізації прав:

Для реалізації ваших прав надішліть письмовий запит на адресу info@talquoraburst.com з чітким зазначенням ваших вимог. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання та надамо детальну відповідь.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача може відбуватися лише у випадках, передбачених законом, або за вашою явною згодою.

Виключні випадки передачі:

Дані можуть бути передані нашим довіреним партнерам для технічного обслуговування платформи, надання платіжних послуг або доставки матеріалів. Усі партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються захищати ваші дані.

Файли cookie та аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу користувацької поведінки. Ці технології допомагають нам розуміти, як ви взаємодієте з нашим контентом, та надавати більш релевантні рекомендації.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо:

Необхідні cookie для забезпечення базової функціональності сайту
Аналітичні cookie для розуміння користувацької поведінки
Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
Маркетингові cookie для персоналізації контенту

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або відповідно до змін законодавства. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.

Контактна інформація

Адреса: вул. Едуарда Фукса, 12, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, 50000
Телефон: +380989509980
Електронна пошта: info@talquoraburst.com
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, звертайтеся до нас будь-яким зручним способом.
Дата набрання чинності: 15 січня 2025 року
Версія документа: 2.1